A Gestão de Sinistros oferece acompanhamento integral do processo, desde o aviso inicial até a resolução final, garantindo suporte técnico e segurança em cada etapa.
Após a ocorrência do evento, realizamos o suporte no registro do sinistro, organização da documentação necessária e comunicação com a seguradora.
O acompanhamento continua até a análise, regulação e pagamento da indenização.
Ajudamos você
Suporte no registro correto da ocorrência.
Orientação sobre documentos e prazos.
Comunicação técnica e acompanhamento do processo.
Acompanhamento até a conclusão.
Suporte até a finalização e pagamento.
A gestão adequada do sinistro evita erros, reduz desgastes e assegura que seus direitos contratuais sejam respeitados.
Acompanhamento completo em todas as fases do sinistro.
Atendimento estratégico para garantir seus direitos.
Oferecemos suporte e intermediação para facilitar a comunicação.
O prazo varia conforme o tipo de seguro e a complexidade do caso.
Depende do tipo de fundo. ETFs têm liquidez de mercado; fundos tradicionais seguem prazos de resgate específicos.
Depende do contrato e do tipo de serviço prestado.
Sim. O acompanhamento é realizado até a conclusão do processo.
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Sócio e CEO
Tácio Abbude é Sócio e CEO da Citalta, lidera o direcionamento estratégico e a consolidação da atuação internacional da companhia entre Brasil e Europa.
Com mais de 20 anos de experiência no mercado financeiro e no desenvolvimento de negócios, construiu sua trajetória executiva no Brasil e na Alemanha, atuando em instituições financeiras, seguradoras e empresas globais de serviços de pagamento. Graduado em Administração de Empresas, Iniciou sua carreira no Brasil, onde exerceu funções de liderança operacional no setor financeiro, coordenando atividades comerciais, crédito e gestão de equipes.
Em 2011 fundou a CRED VIP Negócios, empresa de produtos financeiros especializada na prestação de serviços para instituições bancárias, atuando em parceria com alguns dos maiores bancos do Brasil. À frente da companhia por mais de seis anos, foi responsável pela estratégia corporativa, estruturação operacional, desenvolvimento de canais comerciais e consolidação de relacionamentos institucionais de longo prazo, posicionando a empresa como plataforma estruturada de intermediação e soluções financeiras.
Na Alemanha, ampliou sua atuação internacional integrando organizações de relevância no mercado europeu. Atuou na W&W Gruppe, grupo financeiro alemão com forte presença nos segmentos bancário e de seguros, e posteriormente na LVM Versicherung, uma das seguradoras consolidadas do mercado alemão, onde esteve envolvido no desenvolvimento e gestão de carteira de clientes privados e corporativos.
Atuou também na Nickel, fintech vinculada ao grupo BNP Paribas, contribuindo para a expansão comercial no mercado alemão, e na Western Union, empresa global de pagamentos, com foco em desenvolvimento de negócios e expansão estratégica no segmento B2B na Alemanha.
Essa vivência em instituições financeiras tradicionais, seguradoras e empresas globais de tecnologia em pagamentos consolidou sua experiência em ambientes regulatórios distintos, negociações estratégicas e integração entre mercados.
Na Citalta, lidera a definição das diretrizes institucionais e a estruturação de uma base operacional voltada à atuação transnacional. Sua liderança combina visão estratégica internacional, disciplina executiva e foco em crescimento responsável, fortalecendo o posicionamento da companhia na Europa e sua conexão com o mercado brasileiro.
Diretor Comercial | Sócio
Como Diretor Comercial da Citalta, Fábio Damasceno exerce papel estratégico na orientação da expansão de mercado e no fortalecimento das relações institucionais da companhia. Sua atuação está voltada à consolidação de posicionamento, ao desenvolvimento de parcerias estruturadas e à geração sustentável de oportunidades em ambientes financeiros de alta competitividade.
Pós-graduado em Administração de Empresas, iniciou sua carreira em 1998 no setor de crédito consignado, acumulando mais de duas décadas de experiência na liderança e no desenvolvimento de operações financeiras. Ocupou posições de gestão no Banco Mercantil do Ceará (BMC) e no Banco BMG, onde exerceu funções de liderança regional, coordenando operações e contribuindo para a ampliação estruturada da presença institucional em mercados estratégicos.
Posteriormente, integrou a sociedade da JM Promotora, passando a atuar também na definição de diretrizes comerciais e no fortalecimento da estrutura organizacional da companhia. Sua participação societária consolidou seu envolvimento na condução estratégica e no desenvolvimento sustentável das operações.
Na Citalta, da qual também é sócio, sua experiência é direcionada à expansão responsável e ao alinhamento entre estratégia comercial e visão internacional. Sua presença no quadro societário e na liderança executiva reforça a consistência institucional da empresa e sua capacidade de crescimento estruturado em mercados integrados.
Sócio e Diretor Executivo.